GUÍA · AGENCIAS Y EMPRESAS DE IA
Agencia de IA: qué hace, cuánto cuesta y cómo elegir la tuya
Respuesta corta
Una agencia de IA diseña, construye e integra soluciones de inteligencia artificial en tu empresa: chatbots, agentes, automatizaciones, análisis de datos o formación. En España, un primer proyecto para una pyme cuesta de 3.000 a 15.000 € y la hora de una agencia especializada, de 60 a 120 €. Elegir bien depende más del caso en producción que del portfolio.
Qué hace una agencia de inteligencia artificial
En España, casi ninguna empresa construye su IA desde cero. Según el INE, de las empresas que ya usan IA, el 51,6 % compra software listo para usar y el 26,9 % contrata a proveedores externos para desarrollarla o adaptarla; solo el 17,3 % la desarrolla con personal propio1. Ese 26,9 % es el mercado de las agencias, consultoras e integradores de IA.
Lo que una agencia de IA entrega cabe en cinco familias de servicio. Casi todas combinan dos o tres, y conviene saber cuál es su núcleo:
Conversacional
Chatbots y asistentes
Atención al cliente en web, WhatsApp o teléfono, conectados a tu base de conocimiento. Ver especialistas.
Ejecución
Agentes de IA
Sistemas que deciden y ejecutan tareas en tus herramientas con supervisión. Guía de agentes de IA.
Operaciones
Automatización de procesos
Flujos con n8n, Make, Power Automate o código a medida que eliminan trabajo repetitivo. Guía de automatización.
Datos
Datos, analítica y búsqueda documental
Cuadros de mando, predicción y sistemas que responden sobre tus documentos internos (RAG). Ver especialistas en datos.
Personas
Estrategia, formación y cumplimiento
Plan de IA, formación de equipos y adaptación al AI Act y al RGPD. Guía de consultoría de IA.
Agencia, consultora, freelance o integradora: tipos de proveedor
| Tipo | Tarifa orientativa | Encaja cuando… | Ojo con… |
|---|---|---|---|
| Freelance o consultor independiente | 30 – 60 €/h | El proyecto es táctico y acotado (una automatización, un chatbot, una formación) | La continuidad: si se va de vacaciones o deja el proyecto, ¿quién mantiene el sistema? |
| Agencia especializada (boutique) | 60 – 120 €/h · proyectos de 1.500 a 30.000 € | Necesitas diseño, construcción e integración con un equipo pequeño y especializado | Que la especialidad sea real: pide casos del tipo exacto que necesitas |
| Consultora grande o integradora | 100 – 200 €/h | Hay varios departamentos, sistemas heredados o requisitos de compliance fuertes | Equipos junior detrás de un nombre senior; pide el equipo asignado por nombre |
| Agencia de marketing con IA | Variable | Lo que necesitas es contenido, SEO o campañas con apoyo de IA | No es lo mismo usar IA que construir sistemas de IA |
Tarifas de la guía de precios de expertuno, sin IVA. Más detalle en agencia, consultora o freelance de IA.
Cuánto cuesta contratar una agencia de IA
| Proyecto | Inicial | Mensual | Plazo |
|---|---|---|---|
| Primer proyecto de IA en una pyme | 3.000 – 15.000 € | 500 – 3.000 € | Variable |
| Chatbot o asistente de atención | 1.000 – 10.000 € | 200 – 800 € | 4 – 10 semanas |
| Agente de IA (CRM, ventas, WhatsApp) | 1.500 – 20.000 € | 100 – 1.500 € | 6 – 12 semanas |
| Automatización de procesos | 500 – 8.000 € | 150 – 1.500 € | 2 – 6 semanas |
| Consultoría y estrategia | 800 – 12.000 € | 800 – 3.500 € | 2 – 4 semanas |
| Desarrollo a medida o modelo propio | 50.000 – 250.000 € | 10.000 – 40.000 € | 6 – 18 meses |
Rangos de la guía de precios de expertuno, cada uno con la guía del blog de la que sale. Ver también cuánto cuesta implantar IA en una empresa.
Dos presupuestos con el mismo importe pueden no parecerse en nada. Antes de comparar, pide que ambos separen construcción, licencias y consumo de modelos, mantenimiento y formación, y que indiquen qué queda fuera. Las ayudas públicas cambian la cuenta: consulta la sección de ayudas de cada landing de ciudad o la guía de presupuesto con subvención.
Por qué las empresas contratan fuera
La primera barrera no es el dinero, es el conocimiento: solo el 16,8 % de las empresas españolas de 10 o más empleados tiene especialistas TIC en plantilla2. Por eso una buena agencia no solo construye: deja documentado el sistema, forma al equipo que lo va a usar y resuelve las dudas legales y de datos que frenan a los otros dos de cada tres.
Cómo elegir una agencia de IA en 6 pasos
Escribe el problema, no la solución
Qué proceso, cuánto volumen, qué herramientas usas y cómo medirás el éxito. Con eso cualquier proveedor serio puede proponer; sin eso, todos te venderán su producto. Usa la plantilla para pedir presupuesto.
Filtra por especialidad y caso
Busca proveedores que hayan hecho lo mismo para empresas parecidas. En el directorio puedes filtrar por especialidad, ciudad y sector.
Comprueba identidad y pruebas
Web operativa, sede real, casos con cliente identificable y evidencias públicas. En expertuno cada ficha muestra si la identidad está verificada y qué evidencias tiene.
Lee las reseñas con criterio
Pocas reseñas de 5 estrellas valen menos que muchas de 4,7. Fíjate en reseñas que describan un proyecto. Ver cómo leer opiniones de agencias de IA.
Pide tres propuestas comparables
Mismo alcance escrito, misma estructura de precio y un plan de piloto con criterio de éxito.
Empieza por un piloto
Un alcance pequeño, de 2 a 6 semanas, con una cifra que mejorar. Ver demo, piloto o prueba de concepto.
Qué debe incluir el contrato
- Propiedad: código, instrucciones (prompts), datos y configuraciones son tuyos y exportables. Ver responsabilidad civil de la IA: cláusulas.
- Protección de datos: contrato de encargado del tratamiento, ubicación de los servidores y proveedores de modelos subcontratados.
- Criterios de aceptación medibles para dar por terminado cada hito.
- Mantenimiento: qué incluye la cuota mensual, tiempos de respuesta y coste de los cambios.
- Cumplimiento del AI Act: quién informa a los usuarios de que hablan con una IA (obligatorio desde el 2-ago-20263) y quién documenta el sistema si es de alto riesgo.
- Salida: qué ocurre si cambias de proveedor y cuánto tiempo tienes para migrar.
Más en requisitos legales para contratar servicios de IA.
Las empresas de IA mejor valoradas en España
Top 10 del ranking expertuno Score (núcleo IA)
- 1NextAIPatrocinado73,4de 100★ 5,0 · 6 reseñas
- 257,1de 100★ 5,0 · 39 reseñas
- 357de 100★ 5,0 · 219 reseñas
- 457de 100★ 4,9 · 83 reseñas
- 556,2de 100★ 4,9 · 23 reseñas
- 656,2de 100★ 5,0 · 3 reseñas
- 756de 100★ 5,0 · 2 reseñas
- 855,2de 100★ 5,0 · 8 reseñas
- 954,9de 100★ 5,0 · 28 reseñas
- 1054,8de 100★ 5,0 · 12 reseñas
Orden del ranking expertuno Score: reputación en Google (30), tecnología declarada (15), ficha completa (15), web y verificación (15) y pruebas públicas (25). Misma fórmula para todos; el patrocinio no altera la posición. Ver el directorio completo.
Agencias de IA por ciudad
Por ciudad (número de perfiles publicados):
Madrid 53Barcelona 45Valencia 41Sevilla 22Málaga 20Bilbao 18Alicante 16Palma 15Zaragoza 15San Sebastián 14Murcia 13Córdoba 12Granada 12Gijón 11Albacete 10Castellón de la Plana 10Girona 10Pamplona 10
Preguntas frecuentes
¿Qué es una agencia de IA?
Una empresa que diseña, construye e integra soluciones de inteligencia artificial para otras empresas: chatbots, agentes, automatizaciones, sistemas de datos o formación. Se diferencia de una agencia de marketing en que construye sistemas, no solo usa herramientas de IA.
¿Cuánto cobra una agencia de IA en España?
Una agencia especializada cobra de 60 a 120 € la hora y sus proyectos van de 1.500 a 30.000 €. Un primer proyecto para una pyme suele estar entre 3.000 y 15.000 €, más un mantenimiento de 500 a 3.000 € al mes.
¿Qué diferencia hay entre una agencia de IA y una consultora de IA?
La consultora pone el foco en el diagnóstico, la estrategia, la formación y el cumplimiento; la agencia, en construir e integrar. Muchas hacen ambas cosas: pregunta qué parte del trabajo hace su propio equipo.
¿Es mejor una agencia local o una remota?
Para la mayoría de proyectos el trabajo es remoto. Una agencia de tu ciudad aporta reuniones presenciales, conocimiento del tejido local y, a veces, acceso a ayudas autonómicas. Compara por especialidad y casos antes que por distancia.
¿Cómo sé si una agencia de IA es fiable?
Pide un caso en producción que puedas ver, el equipo asignado por nombre, el stack que usan y un contrato que deje el código y los datos en tus manos. En expertuno cada ficha muestra verificación de identidad, evidencias públicas y reseñas de Google.
¿Hay ayudas para contratar una agencia de IA?
Depende de la comunidad autónoma y del momento: hay programas autonómicos de digitalización e IA y líneas estatales como las del CDTI. Las landings de ciudad de expertuno resumen las ayudas verificadas de cada comunidad con enlace a la fuente oficial.
¿Cuáles son las mejores empresas de inteligencia artificial en España?
Depende del tipo de proyecto. El ranking expertuno Score ordena a los perfiles del núcleo IA con una fórmula pública que combina reputación en Google, tecnología declarada, ficha completa, web y verificación, y pruebas públicas; el patrocinio no altera la posición.
¿Cuánto tarda un proyecto con una agencia de IA?
Una automatización, de 2 a 6 semanas; un chatbot, de 4 a 10; un agente, de 6 a 12; un desarrollo a medida, de 6 a 18 meses. Un piloto bien acotado debería dar resultados medibles en menos de dos meses.
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